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サービス内容
ご相談からご契約までの流れ
ご相談日時予約フォーム
お問い合わせ
ご自宅でのお部屋探しを遠隔で全面サポート!
当社ではお客様がご自宅に居ながらスムーズにお部屋探しができるWebコミュニケーションアプリを導入しています。遠方からお引越しの方や忙しくてご来店できない方も安心してお部屋探しができるよう、ご相談から契約完了まで当社スタッフが遠隔で全面サポートいたします。
当日はこちらより番号発行の上、ご連絡ください。
こんな方におすすめ!
遠方からお引越しの方
転勤・進学・就職などで遠方からお引越しの場合、何度も現地を訪れるのは時間も費用もかかります。遠隔なら県外でも効率よく、スムーズなお部屋探しが可能!
忙しい方
新生活がはじまるときは準備や手続きで慌ただしいもの。仕事が忙しくて不動産屋に行けないという方も、あわてて決めて後悔しないよう、当社がしっかりサポートします。
外出を控えたい方
お部屋を探したいけど、この時期はできるだけ外出は控えたい…という方に。ご自宅に居ても来店されたときと変わらないサービスをご提供します。安心してご利用ください。
サービス内容
当社ではご希望いただいたお客様に下記4つの遠隔サポートサービスをご提供しています。
物件のご相談からご契約まで、お部屋探しのすべてをご自宅に居ながら実現できるサービスです。
一部サービスのみのご利用も受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。
Web会議システムを利用して、当社スタッフがお客様からのご相談に応じます。
ご契約いただく物件が決まりましたら、賃貸契約に関する重要事項のご説明をおこないます。
賃貸契約書などの書類やお部屋の鍵を、郵送でやりとりします。
ご相談からご契約までの流れ
オンライン相談
まずはお電話かメールフォームにて、ご相談の希望日時をお聞かせください。
※10:00~17:00 でお受けしております。
※1回のご相談で約30分お話します。
当社スタッフと調整のうえ、オンライン相談の日時を決めていただきます。
日時が決まりましたらWeb会議システムのURLお知らせします。
ご相談当日にURLにアクセスし、お部屋のご希望(エリア、ご予算、お引越し予定日、間取りなど)をお聞かせください。ご希望に合った物件をご紹介いたします。
IT重説
ご契約されたい物件が決まりましたら、Web会議システムでIT重説をおこないます。
IT重説とは、これまで対面で行なわれていた賃貸契約の「重要事項説明」をWeb会議システムなどを利用してオンラインで行なうものです。
実施前に重要事項説明書等をお客様に送付しますので、お手元にご準備ください。
IT重説は契約に関する重要事項を一緒に確認しながらご理解・ご納得いただくために、必ず受けていただく必要があります。ご不明な点などございましたらその場でお気軽にご質問ください。丁寧にご説明いたします。
郵送でのお手続き
署名と捺印をいただいた重要事項説明書をはじめ、賃貸借契約書やその他の申込書、鍵のお受け取りなどはすべて郵送でのやり取りとなります。
新型コロナウイルス感染拡大防止
に関する当社の対応について
新型コロナウイルスによる感染症に罹患された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
当社はこの件に関する政府による方針を踏まえ、当社社員の健康や安全を確保しつつもお客様に安定したサービスを継続的に提供できるよう、遠隔サポートサービスのご利用を推奨しております。
遠隔であってもこれまでと変わりなく、お客様のご相談にしっかり応え、ご希望に添えるご提案ができるよう努めてまいります。ご自宅でインターネットができる環境があるお客様は、ぜひご理解・ご協力いただけますよう、お願いいたします。
店舗へご来店いただくお客様へ
当店では新型コロナウイルス感染拡大防止のため、以下の対策をおこなっております。
(1)スタッフの手洗い、アルコール消毒の徹底、マスクの着用
(2)アルコール除菌スプレーの設置
(3)空気清浄器・加湿器の設置
(4)店舗内の定期的な換気
お客様ならびにスタッフの安全確保を目的とした対策ですので、ご理解いただけますようお願いいたします。
まずはお気軽にご相談ください!
事前にオンラインルームでアクセス確認していただけますと、
スムーズにオンライン相談がスタートできます!
「ルームのアクセス確認はこちら」ボタンより、オンラインルームのアクセス確認が可能です。
画面に「あなたのID番号を発行しました。【予約日時】までお待ちください」という文章とともに、ID番号が表示されましたら、正常にアクセスができていますので、問題なくオンライン相談がご利用いただけます。
ID番号が表示されないなど、不具合に関してはアプリ公式サイトをご確認ください。
ルームのアクセス確認はこちら
アプリ公式サイトはこちら
アクセス確認ができましたら、下記「ご相談日時予約フォーム」からご希望の日時をご連絡ください。
後ほど担当者よりメールでご連絡いたします。
ご相談日時予約フォーム
お名前
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フリガナ
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メールアドレス
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※確認のため再入力
電話番号
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※携帯電話可
利用する端末
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スマホ
タブレット
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※必須
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時間帯
10:00
11:00
14:00
15:00
16:00
17:00
主なご相談内容
相談内容
※必須
後日、日時確定の正式連絡をさせていただきます。
その他ご要望等ございましたら下記へご記入ください。
備考
下記の「個人情報保護方針」を必ずお読みいただき、ご同意の上、確認画面へお進みください。
(1)個人情報の取得
当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により収集致します。ご利用者様に個人情報の提供をお願いする場合は、事前に収集の目的、利用の内容を開示した上で、当社の正当な事業の範囲内で、その目的に必要な限度において、個人情報を収集致します。
収集した個人情報については、当社の事業活動を維持するために必要な期間保持し、目的を達成したときは適切な方法で廃棄します。
(2)個人情報の利用および共同利用
当社がお預かりした個人情報は、個人情報をいただいた方に承諾を得た範囲内で、また収集目的に沿った範囲内で利用致します。利用目的については、以下の「利用目的の範囲」の内、当社の正当な事業の範囲内で園その目的の達成に必要な事項を利用目的と致します。
●利用目的の範囲について
・業務上のご連絡をする場合
・当社が取り扱う商品及びサービスに関するご案内をする場合
・ご利用者様からのお問い合せまたはご依頼等への対応をさせて頂く場合
・その他、ご利用者様に事前にお知らせし、ご同意を頂いた目的の場合
●上記目的以外の利用について
上記以外の目的で、ご利用者様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、ご利用者様の同意を頂くものとします。
(3)個人情報の第三者提供
当社は、ご利用者様の同意なしに第三者へご利用者様の個人情報の提供は行いません。但し個人情報に適用される法律その他の規範により、当社が従うべき法令上の義務等の特別な事情がある場合は、この限りではありません。
(4)個人情報の開示・修正等の手続
ご利用者様からご提供いただいた個人情報に関して、紹介、訂正、削除を要望される場合は、お問い合わせ先窓口までご請求ください。当該ご請求が当社の業務に著しい支障をきたす場合等を除き、ご利用者様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、ご利用者様の個人情報を開示、訂正、削除致します。
個人情報の保護に関する法令・規範の遵守について
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される個人情報保護関連法令及び規範を遵守します。また本方針は、日本国の法律、その他規範により判断致します。本方針は、当社の個人情報取り扱いに関しての基本的な方針を定めるものであり、当社は本方針に則って、個人情報保護法等の法令・規範に基づく個人情報の保護に努めます。
個人情報の安全管理措置について
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保するために管理体制を整備し、適切な安全対策を実施致します。個人情報を取り扱う事務所内への部外者の立ち入りを制限し、当社の個人情報保護に関わる役員・職員等全員に対し教育啓発活動を実施するほか、管理責任者を置き個人情報の適切な管理に努めます。
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